我眼中的拓展培训师
从教练到培训师
拓展训练1995年刚进入中国的时候,从内容到形式更多的是户外活动,以自发感悟为主,客户初次接触常常没有明确或特定的目标,只求安全、有趣,带队者被称为教练。第一代的教练大多是体育老师或退伍军人,他们身体矫健,吃苦耐劳,能迅速掌握户外活动技术。自2000年后,拓展训练培训机构如雨后春笋般在全国遍布,行业竞争加剧,客户理性增强,对带队者的素质、个人工作经历和背景不断提出更高的要求。教练这个称呼被培训师所代替绝不仅仅是称谓的变化,它集中体现了这个职业智能化的趋势。大批有多年企事业单位工作经验,受过良好高等教育的人士加入进来,其中不乏拥有MBA等高等学位的人士以及一批在登山、攀岩等户外领域成绩卓著的人才。
拓展培训师:力量+智慧
某拓展培训师说,有一次在拓展训练,冬天的晚上天已经黑了,还下着雪,作为培训师的她必须要爬到高空中摘器械,当时很冷、风很大,她冻得涕泪交流,在学员们的鼓动下,教练摘下器械后和大家在风雪中流着鼻涕快乐地聊天,虽然风大雪也大,但在热情洋溢的团队中教练觉得内心很温暖。这就是拓展培训师,在我们身边痛并快乐着的一个群体。拓展训练在中国开创了体验式培训的新行业,同时也创造了一个新的职业:户外体验式培训师。这些培训师们好像总是处在一种积极、阳光的状态中,使学员们能感受到强烈的工作热情和激情。无论是带领学员做各种项目,还是项目过后的总结启发,培训师们时刻在传播着一种感觉和态度——那便是超越、向上!
金牌培训师必杀技
做好一名拓展培训师,绝不是组织团队参加点户外项目这么简单,必须要具备多方面的素质:
强健体魄:毕竟是户外培训项目,要求培训师自己是身手矫健的运动家。
表达能力:口才和卓越的表达能力,具备逻辑性思维,使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。
知识储备:具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论,才能使对学员的指导更具启发性。
个性感染力:诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力,与学员快速融合,引导团队氛围。
现场控制能力:优秀培训师要具备良好的观察及分析能力,在项目现场要有敏锐的触觉,观察整个活动中学员的反应和表现,及时总结。
认真负责:视拓展培训为自己的事业,严格要求自己,保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错,充分以学员为自己的工作重心。
行业:良莠不齐待规范
据业内人士介绍,户外拓展训练作为朝阳行业,目前整个行业状况有点混乱,门槛太低,缺乏客观评估机构和行业标准。不光国内缺乏,国际上也一样。比如拓展行业有关安全的标准,也是最近十几年在美国实行的,但这个标准仅仅是个指导性标准。而国内,缺乏行业标准是不争的事实。除了一些在登山、潜水等专项运动上有一定的资格认证,如“攀岩教练资格”、“潜水教练资格”等,户外拓展培训师的资格认证则一直缺乏国家认可的行业标准。同时和其他发展中的行业相似,拓展培训行业也存在竞争不规范现象。行业发展不规范一个常见的现象就是恶意压价,市场上用80元一位招徕客户的情况也存在,这个价格只能做冒牌的拓展,培训的核心是提升人力资源管理水平,而不是简单的背着包、拿着绳就能完成。目前业界没有形成完善的监督体系,不规范的小公司很多,有的客户服务不好,起不到培训的效果。说到底,拓展训练师个人的发展还要依赖整个行业的规范。