销售团队拓展训练方案设计思路
前一段时间在网上和一位培训业的同行交流,我们主要谈到关于销售型团队的体验式训练应该如何设计?以及如何开展体验式培训?其实这样的问题也时常困扰着很多体验式培训师和培训方案策划者,面对销售型团队我们应该如何设计培训方案?才能让自己的培训思路和创意在众多竞争对手中脱颖而出!
其实,解决这个问题主要的切入点应该从销售的这个职业胜任力模型和心理培养的这两个角度出发,同时结合不同行业的销售行为的特点来针对性设计培训方案,相信将你的培训方案将更加契合企业的实际需求。
企业基础销售人员团队的培训,不仅关系到员工的个人发展,更关系到企业的前途和命运,销售团队的体验式拓展训练可以从一下维度进行项目设计,能帮助企业销售人员进行提升和改变:
1、销售人员的三重角色:侦察兵——准确挖掘、把握客户的需求;
产品运用专家——熟知产品特性,针对客户的具体情况提出建设性意见;
项目经理——整合资源,组织相关部门和人员,实现客户需求;
2、剖析自我,挖掘潜能,不断自我激励,磨练一种“不怕输”的职业心态;
3、增强责任心,拥有积极向上的工作生活态度,敢于面对现实、面对各种压力,不断地接受各种挑战;
4、拥有积极乐观的心态:自信心、责任心、平常心、宽容心和感恩的心;
而作为销售人员,除了销售业务知识和技巧,还有更重要的一点,那就是心态!一旦你想改变自己的心态,变成一个充满活力、激情和热情的销售人员。你就要象和客户赶写方案一样,立即行动起来。微笑、开朗、主动、诚恳、热情、主动、积极、付出、接受挑战、坚持、乐观等等,这些都是一个巅峰销售人员身上必须要具备的物质。如果你还没有全部具备,你就还有很多事情要做。当你遭遇到客户拒绝、遭遇到强大压力、遭遇到竞争失败的时候,别气馁,请记住奥格?曼狄诺《世界上最伟大的推销员》一书中的名言──“只要决心成功,失败永远不会把我击垮!”
有了这些关于销售岗位的培训诉求点,接下来就是结合不同企业的实际需要来设计培训方案了。