一、准备场地器材
1、场地:
会议室内,要配置有投影和相应数量的音响,根据小队数量的多少,配置相应的桌椅。
2、器材:
1、A4纸2张(用来统计数目以及裁剪10张纸条,书写预估的捕鱼数目);
2、A3纸一张(用来动手叠船只造型,当然若是有现成船只模型就不需要了);
3、白板笔1支;
4、纸杯1个(当做渔网,将预估捕鱼数目的纸条放入其中)、统计用excel表格和布置项目的PPT。
二、项目要求:
1、人数要求:
每个小队分配一条船,一个小队人数5--8人,船的数目越多,项目操作难度越大。
2、时间要求:
布置时间:25分钟;
进行时间:50分钟;
分享回顾时间:60分钟;
总用时:少于150分钟;
3、培训目标:
1、资源的合理利用;
2、团队分工协作的重要性;
3、多方博弈;
4、 团队成员对于目标的设定;
5、如何保障制度的执行。
三、项目布置
1、开场白:
将学员带领至会议室做好,面向大家站好,大家好,我是来自上海众基的一名体验式培训师,我叫赵坤。
先用其他话题吸引注意力,若小队人数太多,请各小队长将人数均分(根据能力、性别),分组完毕后,调侃一下分队采用什么样的标准。(颜值、职能、体重)小队数目过多,则采用划分区域进行挑战(但小队之间要与原来小队相对应),每个小队在分好组以后重新起一个渔船的名字,并按照接力的形式报队名。
2、项目布置:
(以7条渔船为例)接下来我们要下海做一件事情 -- 捕鱼。能捕多长时间,捕多少,怎么捕鱼,由我先给大家介绍。但是捕鱼时具体的情况,完全取决于大家,我们尽可能的高效率完成。下面这个项目的名称叫做收获季节。请问各位,我们收获的是什么?鱼!区域之间互不干扰。
现在我们是沿海居住的村落,如:A村、B村,每个村子都有N条渔船(N为区域内小队个数)。我们所有人,至少在今天这个项目过程中,有一个统一的称号“渔民”。
每年渔区都会有一个禁止捕鱼的时期,用来恢复自然生态平衡,被称为休渔期。现在即将开始捕鱼季,会经历漫长的10周。在今天项目模拟过程中,我们用3分钟代表一周,所以接下来所有的讨论与决策必须在3分钟之内完成,不能在3分钟内结束怎么办?我们休息时间就会缩短,主要取决于大家的效率。我们要做到事情只有一件,尽可能捕到最多的鱼。简单吧?这是最大的目标,此外还有几个小的目标。
第一、每个渔村捕鱼数量必须为360条,(必须要加重);
第二、每条船捕鱼数不低于50条,(不低于加重);
第三、10周过后,捕鱼数最多的渔船,将被封为船王,(在讲之前停顿一下,诱惑的讲慢一些)。
请各小队利用白纸先为自己制作一艘渔船,请培训老师发一下道具,这条船就是我们今晚出海捕鱼的工具。好,大家先安静下来不要动了。A4纸一张是用来统计的,另外一张请裁剪成10个小纸条,正好10周嘛,一周一个。
船做好各小队应该推选出一名船长,同时也确定一名大副,所有人右手抬起,握拳,伸出食指,不要伸错啊!来,3、2、1一起指向你认为优秀的船长。船长任务,带领你们的船只捕获到最多的鱼,争取获得船王。
第二轮采用同样的方式选出大副,被指数最多的为大副,大副举手示意一下!船长有了,大副有了,各位接下来剩余的伙伴统称为水手,桌子上现在还有两样工具,一个纸杯和白板笔,怎么来使用呢?纸杯就是今天晚上的渔网,现在请用5分钟时间,船长给水手们分配任务。大副保管好所有裁好的纸条。所有人一起动手制作渔船,想做成什么样子就做成什么样子。在船的两侧写上船名,纸杯上也写上船名。创作完毕后,依次报出队名。马上就要开始激动人心的捕鱼季了,请船长保管好纸条和笔,大副拿好渔网,我们所有的水手由船长安排工作。之前只讲了目标,下面请大家听规则。
三、项目规则:
出海捕鱼的目的地初始拥有100条鱼,经过每一周的捕捞,湖里的鱼会减少,当然它们也会自然的繁殖,所以每周捕鱼前会公布鱼群数量。
每次捕完鱼之后,大体上湖泊内鱼的数量遵守这个规律恢复:
(注:N代表湖内鱼的总体数量)
N>=50,湖内都将拥有100条鱼;
50>N>=10,湖内的鱼的数量都将在原有基础上翻番,鱼群数量少了,内部竞争压力也会减小,繁殖速度也会快;
N<10,湖内鱼的数量都将维持在20条。
请问大家都清楚规则了吗?没问题的话讲一下如何操作。
渔船在桌子上,渔网在大副手里,在每一轮开始前,我们要在船长的带领下开会讨论本周计划捕多少条鱼。讨论结束后,船长会将数字写在纸条上,也就是本轮计划捕鱼数量放在渔网里。大副拿着渔网出发,来到捕鱼点,也就是每个区域相对应的培训师那里。介绍位置,在项目过程中,除了大副以外,其他人是不可以乱跑的。第二周结束,所有船长会到外部区域进行交流。
捕鱼的时候怎么捕,各位请注意,捕鱼点的位置都清楚了吧?大副将“渔网”送至捕鱼点,捕鱼点这边桌子上放了7张扑克牌,不是按照顺序的,随机打乱的,工作人员也不知道顺序。上面分别是A -- 7,拿好你的渔网,放在一张牌上你就可以返回了,清楚了吗?扑克牌上的数字决定了你捕鱼的顺序,谁最先找到鱼群的顺序。等七个小队全部放好之后,工作人员会根据你们选择的顺序来统计你们收获的数量,确认大家是否捕获到鱼群。
大副将“渔网”收回,纸条上如为“√”,说明捕到相应鱼数;如纸条上标记“×”,说明未能捕到;如纸条上标记“0”,说明本轮鱼塘内无鱼可捕。举个例子,第一轮A3号大副过来,碰巧放在了扑克牌A上面,他是不是可以写100?可以,那100都是他捕获到的,会在他的纸条上打“√”。接下来A2号大副过来了,他还有鱼可以捕获吗?没有了吧,他的纸条上会写上“0”。还有一种假设,第一顺位A3写了50条,有鱼吧?有的。第二顺位A2号写了50,有鱼吧,也有的,那么接下来所有的船只都没有鱼了。第三种情况,第一个小队写了70条,第二个小队写了40条,那么第二个小队可以捕获到鱼吗?不可以了,数量不够会标记“×”,第三个小队写了30条,鱼群数量够吧?他可以捕获到的,会标记“√”,接下来的渔船都没有捕获到鱼,会标记“0”。这点可以理解吗?有什么疑议吗?
大副请记住自己的工作,渔网中装着捕鱼单,放好以后就可以回去了,工作台统计好以后会通知大副将渔网拿回去。大副回去打开一看上面的标记就知道本周的收获。各位先不要着急讨论,对于刚才的规则和操作有什么问题吗?这样给大家5分钟讨论时间,规则就在这边,开始讨论。越早放过去,意味着你的选择面越广,但最终的结果是什么,就不太清楚了。
讨论时间到,请船长带领大副和水手讨论第一周捕鱼数,3分钟时间,3分钟后哪一个小队未交上,本周捕鱼数为0。第一周开始!
四、注意事项
1、客户分析:
第一、组织内部员工,也包含分公司,是公司直属。目标设定中等难度;
第二、经销商,与公司是合作关系,会出现客大欺主的现象。目标设定难度偏高;
第三、客户关系,目标设定难度偏低,主要是理解共赢。
提前了解客户,了解相互之间的矛盾点在什么地方。一般也可以根据内向的人员国企、行政人员,鱼数量设定的高一些,外向的销售、供应商设置的偏低一下。
2、目标介绍时:
第一、先讲总体的捕鱼数量,必须达到多少条;
第二、其次讲每条船不低于多少条;
第三、最后再讲船王前要停顿一下,有诱惑力的讲慢一点。
前两个主要是字面价值,第三个是声音价值。
3、前期设定船长相互交流的次数,如果是一次的话,设定在第二轮。如果是两次的话设定在第二轮和第五轮,第五轮不希望有队伍反水,过早反水会影响项目进行。
要让团队努力看到希望,一次讨论就足够,后期鱼不够养回来,讨论后共识才会达成。讨论时间不能太短,太短达不成协议,太长里面的人会散掉。
4、项目整体操作过程中,会经由以下几个阶段:
第一、一开始的分歧;
第二、中期达成共识;
第三、阶段性的合作。
让学员体验不同的心理阶段。
5、在分享阶段,也可以通过分析船王与总捕鱼数之间的关系,不同的价值体现,个体目标与集体目标之间的关系。那么总捕鱼数是不是我们的大目标呢?它是不是更大于船王呢?
五、项目回顾
1、项目结束后,请所有人员坐好,培训师快速统计结果。
2、好,项目挑战结束,我建议,首先将掌声送给那些在项目过程中没有遵守规则的伙伴。你们是本项目当中的英雄。这是需要很大的勇气。
第二次掌声送给谁呢?大家想一想在整个项目过程中,谁最辛苦?,我们大副,对不对,所有掌声再次送给大副!
大家觉得我们的船长,怎么样?来所有掌声响起来!
只有他们这个项目是完不成的,因为项目的进行离不开水手的智慧以及捣乱的能力,对不对,掌声送给所有的水手们,你们辛苦啦……
大家回想一下,在大家谈判之后,我们的样子……是不是很期待每次公布数量的时候?目不转睛的盯着这里,每次公布完结果,都会引起一片哗然,没有你做不到的,只有你想不到的。
在结果全部揭晓之前,想问一下大家,所有的船长带领各自的船员进行讨论,讨论什么?两个问题:
3、提问:
第一、在项目过程中,我们做的最好的一方面是什么?一句话来概括出来;
第二问、刚才项目过程中,做的最不好的方面,两句话来概括出来。
开始讨论。三分钟讨论时间。
讨论时间到,接下来我们有请队长和大副之外的一位伙伴,来作为小队的新闻发言人好不好?两个问题,我们在项目过程中做的最好的地方?做的最差的地方?用两句话来概括出来。一会儿他们在总结的过程中,希望大家认真的听。如果说的好,我们给予他热烈的掌声。
所有人掌声有请。
六、分享要点
各小队已经把刚才项目过程中发生的情况,做了总结。我们哪些地方做的好和不好的地方。重新的回忆和梳理了一下。那么我们做这个项目,你们觉得,通过收获季节这个项目,我们想要传达什么?信任?团结?大局观?合作?领导力?很好啊,所有的点和面都说了,但是个人觉得,还有其他一些东西,想要和大家交流一下。
在说之前呢,我们先回顾一下整个过程。打开投影ppt,播报各村的捕获数量。
第二轮结束后会有商量的机会,最终其他小队会将自己的船恭恭敬敬的送到船王那里。不解释不争执,说过程。
说一下开始布置时的那几个目标。小队,村落,船王。计算一下,看起来很容易完成,但是为什么会出现项目过程中的情况呢?接下来我们改变一下座位。各小队坐在一起,换好座位以后,开始提问。
在整个项目过程中,我们有哪几个角色?
船长、大副、水手。
第一个问题,人员角色是如何安排任务的?有没有明确分工,尤其是水手。在没有分配任务,没有明确分工的情况下,有没有参与这个项目?那么小队内部明确分配好任务和一无所知,两者之间的表现有没有区别?我从一个观察者的角度来说,六个人来参与捕鱼这件事,你觉得有几种角色划分是最好的?不要紧,这个只是提一个想法。
第二个问题是,在刚才的过程中,我们拥有最大的资源是什么?体力?脑力?全队人的聪明才智。
第三个问题。你觉得在刚才项目过程中,我们小队面临最大的困难是什么?捕鱼?有困难么?对手?
这三个问题就是接下来要讨论的问题。
第一、我们的人员分工有没有做好,如果让我们重来一次,怎么样做会帮助我们走的更远?
第二、刚才项目过程中,哪一个资源是最核心最关键的?怎么去利用这些资源去做事情?
第三、我们面临最大的困难,也就是造成我们小队没有完成基础指标,造成我们没有拿到船王,造成我们没有拿到全村目标的原因是什么。
就这三个问题,大家清楚了吗?请队长和副队长,还有两个船长带着全队的伙伴一起思考一下这三个问题……
五分钟讨论时间。所有人参与,先民主后集中。
在讨论过程中,插一句话,我们所有讨论的想法和思路都是正确的。并没有规定一定要往哪个方向引,不会去扣帽子,所有的说法都是合理的,我们只是在进行刚才项目过程中的一个回应,想到的写出来就可以了。
好,讨论时间到。刚刚已经声明过了,所有的讨论结果都在合理范围内。下面哪一个小队先来说一下他们的观点。
1、分享要点之一
明确团队内部的分工
分工明确之后,每个人都会有自己的责任,这个责任会推动他去完成团队要完成的目标。但是,我们没有一个监督机制,破坏了规则却没有人制止。
通过刚刚几位伙伴的发言,做一些交流,首先申明一点,没有任何针对性,说的好的听进去,说的不好的就当我没有说。
在项目过程中,有没有明确的沟通,每个团队内部有没有沟通,团队与团队之间可不可以合作?是不是?在一个公司内部,我们有不同的岗位不同的工种,我们合作是什么概念?合作的目的是不是为了更好的完成工作,让团队更好的发展。每个人都明确自己的职责,在自己的岗位上做出贡献。
那么在刚才项目过程中,大家的表现怎么样?我觉得各位心里应该是有答案了。
水手们如何快速的帮船长做出决策?
2、分享要点之二
资源的合理利用
第二个是资源,规则、鱼群数量、大家的聪明才智、每一轮的数据等等都是我们的资源,并不只是那些简简单单的数字。而每一轮结束以后,纸条上的标识又影响着我们接下来的决策,有没有人想过共享资源?
各位,再问一个问题,我们一直在强调,大副把渔网放好,送到台前,捕鱼的顺序是随机的对不对?
有没有说过你去拿的时候,能不能知道顺序?你可不可以问,没有限制过吧……各位,你在跟零和叉、勾联系起来,你能不能判断出来有多少条鱼?我们很多时候在制定规则上去说服别人是因为不知道别人的底牌,相互之间去猜,猜来猜去更不信任了。资源会像不同的人去倾斜,你拥有的资源比我拥有的资源多,实际上在同一个制度下,拥有的资源是同等的,所以说,公司内部不缺少资源,只是缺少发现资源的眼睛。我们获取资源的途径会不同,导致了我们认为资源不均衡。
3、分享要点之三
确保制度的执行
第三个,我们面对的最大困难。我们是缺少制度吗?不是,缺少合作的方式吗?不是。缺少沟通的途径吗?也不是。我们缺少的是什么?对制度的制约。是不是?我们遇到过这样的一种情况,你们不相信我们对不对,那好,这是我们团队中最德高望重的人,我们把他压在这里,结果怎么样?还是变化了,为什么?因为我们把他开除了……
但是你要想一想,在完善的制度,没有执行的保障是什么?是无用的空的。那么我们回头再想一下,项目过程中,这些船长有没有办法保障制度的执行?
可不可以所有人把纸条带出来,帮你们写掉?有没有限制过你们不让这么做?没有吧?刚才整个过程中,这才是暴露出来最大的问题……是我们没有一定要执行它的决心,是不是?而不是我们没有达成共识,做出牺牲,都不是。所以说最重要的是达成这件事的决心,我们都很清楚最终的目标,但有没有这个决心呢?以及未来这个决心而寻找的方法呢?刚刚第二轮船长讨论的时间,在做什么…
结语:
各位一起来看一下。
第一、我们整体的分工不够,我们没有一个领头人!
第二、最大的资源是什么?资源无处不在,用的好和用的不好,怎么去用它。
第三个,制度的执行和怎么保障他去执行,以及执行它的决心……
所以在此基础上,本项目不再多说,感谢大家的全情参与……
补充分享点:
1、分享要点之一
目标的设定
是什么会干扰我们对目标的设定?
有一个年轻人去买碗,来到店里他顺手拿起一只碗,然后依次与其它碗轻轻碰击,碗与碗之间相碰时立即发出沉闷、浑浊的声响,他失望地摇摇头。然后去试下一只碗···
他几乎挑遍了店里所有的碗,竟然没有一只满意的,就连老板捧出的自认为是店里碗中精品也被他摇着头失望地放回去了。
老板很是纳闷,问他老是拿手中的这只碗去碰别的碗是什么意思?
他得意地告诉老板,这是一位长者告诉他的挑碗的诀窍,当一只碗与另一只碗轻轻碰撞时,发出清脆、悦耳声响的,一定是只好碗。
老板恍然大悟,拿起一只碗递给他,笑着说:“小伙子,你拿这只碗去试试,保管你能挑中自己心仪的碗”。
他半信半疑地依言行事。奇怪!他手里拿着的每一只碗都在轻轻地碰撞下发出清脆的声响,他不明白这是怎么回事,惊问其详。
老板笑着说,道理很简单,你刚才拿来试碗的那只碗本身就是一只次品,你用它试碗那声音必然浑浊,你想得到一只好碗,首先要保证自己拿的那只也是只好碗。。。
就像一只碗与另一只碗的碰撞一样,一颗心与另一颗心的碰撞需要付出真诚才能发出清脆悦耳的响声。自己带着猜忌、怀疑甚至戒备之心与人相处,就难免得到别人的猜忌与怀疑。
2、分享要点之二
多方博弈
第一、零和博弈;
第二、正和博弈,(双方都有好处);
第三、负和博弈,(双方都没有好处)。
老农和蜜蜂的故事。